¿Qué es engagement?

Es el nivel de compromiso que tienen los consumidores y usuarios con una marca, no se limita a la compra de sus productos o servicios, engloba la interacción y el sentirse identificado con la esencia y valores de la marca. 

Es un factor que también puede presentarse en los empleados y colaboradores, al sentir un compromiso y dedicación más allá de la relación laboral y los pagos que la relacionan con esta.

¿Qué es marketing?

Es decir, el Marketing es una serie de estrategias, técnicas y prácticas que tienen como principal objetivo, agregar valor a las marcas o productos con el fin de atribuir una importancia mayor para un determinado público.

«Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial.» 

Philip Kotler

¿Qué es Target?

Es el público al que pretende llegar un producto o servicio y sus correspondientes campañas de difusión, el cual se construye a partir de un estudio de mercadeo para identificar a que grupo social se orientara la publicidad.

¿Qué es Outsourcing?

Se define como la subcontratación de terceros para gestión de ciertas funciones de una empresa sobre un área de la cual carece. Esto permite a las compañías centrarse en mejorar y optimizar sus funciones principales.